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AUSSI LE TÉMOIGNAGE D'ÉLISABETH
COHEN, Assistant Project Documentation, ALCATEL.
 Présentation
de la société
Filiale de GENERAL ELECTRIC, GE HEALTHCARE dégage 14
Milliards de dollars par an et emploie plus de
42.500 personnes dans le monde, toutes au service
des professionnels de la santé et de leurs
patients dans plus de 100 pays. Notre activité
couvre tous les domaines ayant trait au médical
: des biotechnologies au matériel médical
(scanners…). L’équipe Content
Engineering & Management gère toute
la création d’informations relatives
aux familles de produits développés
par GE HEALTHCARE Technology : manuels d’installation,
d’utilisation, de maintenance préventive
et corrective...
Notre challenge est double : sélectionner l'information utile aux personnes charges de l'utilisation ou de la maintenance du matériel médical, la gérer dans un format approprié de manière à optimiser ensuite leur efficacité.
La collaboration avec syselog
C’est là qu’intervient syselog.
Depuis trois ans, nous faisons appel à
son expertise, en matière de :
-
Content Management (gestion de contenu) : leur tâche consiste à nous aider à identifier nos besoins réels, à les spécifier, puis à les transmettre aux équipes de développement afin de faciliter notre process. SYSELOG a su nous apporter le regard et les compétences extérieurs dont nous avions besoin pour améliorer cet outil, et ce, en s’intégrant littéralement à nos équipes.
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Rédaction Technique en anglais : leur faculté à « s’approprier » le produit, leurs connaissances des outils de rédaction, leur bilinguisme contribuent à produire des documentations de grande qualité.
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Formations/ présentations qui permettent une meilleure compréhension de nos outils actuels ou futurs.
- Développement d’applications en vue d’améliorer nos process.
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